TOEPASSELIJKHEID
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Digital Bridge Consultancy (hierna “DBC”) en haar opdrachtgever. Door gebruik te maken van de diensten van DBC gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden. Laatst bijgewerkt op 16-12-2023.
TOTSTANDKOMING VAN DE OPDRACHT
Een opdracht komt tot stand wanneer DBC en de opdrachtgever een schriftelijke overeenkomst ondertekenen waarin de opdracht is vastgelegd. Indien de ondertekende opdracht nog niet retour is ontvangen, wordt de opdracht geacht te zijn aangegaan op het moment dat DBC op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
UW VERPLICHTINGEN
De opdrachtgever zal DBC alle benodigde informatie en documentatie verschaffen die nodig is voor een correcte en tijdige uitvoering van de opdracht. Daarnaast dient de opdrachtgever DBC onverwijld te informeren over wijzigingen in juridische structuur, zeggenschapsverhoudingen, samenwerkingsverbanden en andere relevante feiten. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de opdrachtomschrijving en de beslissingen die voortvloeien uit de werkzaamheden van DBC.
UITVOERING VAN DE OPDRACHT
DBC zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap. DBC bepaalt de wijze van uitvoering van de opdracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Extra werkzaamheden die voortvloeien uit toepasselijke wet- of regelgeving kunnen worden verricht en in rekening gebracht. Na uitvoering van de opdracht worden ter beschikking gestelde gegevens geretourneerd, en DBC behoudt een eigen werkdossier aan.
GEHEIMHOUDING EN DATA PROTECTION
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen. DBC zal passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen conform geldende privacywetgeving.
INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle intellectuele eigendomsrechten die voortkomen uit de uitvoering van de opdracht, waaronder maar niet beperkt tot software, ontwerpen, en rapporten, komen toe aan DBC, tenzij anders overeengekomen.
BETALING
De prijzen voor de diensten van DBC zijn afhankelijk van de services en de toepassing ervan voor de klant. Verschillen in prijzen kunnen ontstaan op basis van de periode, projectgrootte, en andere relevante factoren. Er wordt niet aan prijsdiscriminatie gedaan. Betaling dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn. Bij overschrijding hiervan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Daarnaast dient een aanbetaling van de helft van de overeengekomen prijs vooraf te worden voldaan, bij webdevelopment projecten en IT-oplossingen, om van start te gaan met het traject.
KLACHTEN
Eventuele klachten over de uitvoering van de opdracht dienen door de opdrachtgever binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld aan DBC, zodat DBC in de gelegenheid is om hierop adequaat te reageren.
LEVERINGSTERMIJN
DBC streeft ernaar de overeengekomen leveringstermijnen na te komen. Echter, overschrijding van deze termijnen geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
TUSSENTIJDSE BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT
In geval van voortijdige beëindiging van de opdracht door de opdrachtgever is de opdrachtgever verplicht de tot dan toe uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden. Daarnaast behoudt Digital Bridge Consultancy (DBC) het recht om de aanbetaling te behouden. Gedurende het traject heeft de opdrachtgever recht op maximaal drie revisies. Indien de opdrachtgever tijdens de tussentijdse voortgangsbespreking niet tevreden is over het resultaat, gebaseerd op de bespreking van de specifieke wensen, dient de opdrachtgever de benodigde aanpassingen binnen vijf dagen na afloop van de bespreking kenbaar te maken.
VERTRAGING EN VERGOEDING
Bij onvermogen om het traject binnen de afgesproken termijn te voltooien, indien dit toe te schrijven is aan de cliënt, zoals vertraagde levering van benodigde aanpassingen of input voor de website, verbindt de cliënt zich tot een vergoeding aan Digital Bridge Consultancy (DBC) van €100 per week aan vertraging. Deze regeling is niet van toepassing in geval van overmacht.
BEËINDIGING VAN HET TRAJECT
Digital Bridge Consultancy (DBC) behoudt het recht om het traject te beëindigen en de aanbetaling te behouden in het geval dat de cliënt onvoldoende medewerking verleent, bijvoorbeeld door tekortschietende bijdragen in de vorm van input voor de website en/of IT-service.
AANSPRAKELIJKHEID
DBC is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, is uitgesloten.
CONTRACTOVERNEMING
De opdrachtgever kan de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst slechts overdragen aan derden na voorafgaande schriftelijke toestemming van DBC. DBC behoudt het recht om deze toestemming naar eigen inzicht te weigeren. In geval van contractoverdracht blijft de oorspronkelijke opdrachtgever, naast de nieuwe contractpartij, hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit de overeenkomst.
INTERNETGEBRUIK
Bij gebruik van internetdiensten is de opdrachtgever gehouden de geldende regels en gebruiken te respecteren. DBC is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit het gebruik van internet en aanverwante technologieën.
AFSTAND VAN RECHTEN
Het niet uitoefenen van enig recht of de niet-nakoming van enige verplichting uit deze voorwaarden door DBC zal niet worden beschouwd als afstand van dat recht of van de mogelijkheid om op een later tijdstip alsnog nakoming te eisen.
CONVERSIE
Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
NAWERKING
De bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van de overeenkomst voort te duren, blijven van kracht na beëindiging van de overeenkomst. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, geheimhoudingsverplichtingen, aansprakelijkheidsbepalingen en bepalingen met betrekking tot intellectuele eigendom.
STRIJDIGE CLAUSULES/VOORRANG
In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
Op de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin DBC gevestigd is, tenzij dwingendrechtelijke regels een andere bevoegde rechter voorschrijven.
BEGRIPPEN
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
DBC: Digital Bridge Consultancy, de dienstverlenende onderneming gevestigd te Rotterdam.
Opdrachtgever: de wederpartij van DBC bij de overeenkomst, zijnde een natuurlijke persoon, rechtspersoon of andere entiteit die gebruikmaakt van de diensten van DBC.
Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst tussen DBC en de opdrachtgever waarin de te verrichten diensten zijn vastgelegd.
Partijen: DBC en de opdrachtgever gezamenlijk.
Schriftelijk: zowel traditioneel schriftelijk als communicatie per e-mail of andere digitale middelen, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de inhoud voldoende vaststaan.
Deze begrippen worden in de ruimste zin van het woord gebruikt en hebben, tenzij anders bepaald, dezelfde betekenis in enkelvoud als in meervoud.